อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ neo79 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้งานผ่านมือถือได้ทุกที่รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดอัปเดตล่าสุดซัพพอร์ตภาษาไทยบัญชีส่วนตัวและปลอดภัย
neo79 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

neo79 จัดการข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่หรือขายให้บุคคลภายนอก การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกปกป้องด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ถอดรหัสได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบตามขั้นตอนหลังจากที่คุณยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางการถอนเงินทุกครั้ง ต้องผ่าน OTP และการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราชสามารถติดต่อได้ทุกช่องทางด้านล่างโดยไม่ต้องเดินทาง

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณ แตะที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง เจ้าหน้าที่จะตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การถอนเงินได้โดยตรงจากเมนูบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี กฎการฝาก-ถอนเงิน การใช้โปรโมชัน นโยบายการระงับบัญชี และสิทธิ์ในการร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้

บัญชีอาจถูกระงับหากพบพฤติกรรมฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายใบ การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดฉบับนี้อย่างชัดเจน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนเสมอ

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงได้ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในนามเดียวกับบัญชี neo79 เท่านั้น ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต