อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิของคุณบน neo79

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน neo79 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิที่ระบุในเอกสารนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
neo79 กฎหมายและสิทธิของคุณบน neo79
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ทีมงาน neo79 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกภูมิภาคทั่วประเทศสามารถติดต่อขอใช้สิทธิ์ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูล การแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลทีมงาน ทางเราตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการคุ้มครองข้อมูลได้โดยตรงกับทีมซัพพอร์ต

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านขั้นตอนการยื่นคำร้องอย่างละเอียด พร้อมแบบฟอร์มที่กรอกได้ทันที

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและการจัดการข้อมูล

neo79 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม ทุกขั้นตอนถูกวางแผนมาเพื่อปกป้องสิทธิของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การควบคุมคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และสิทธิ์ทางกฎหมายบน neo79 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกรรมจากช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการเติมเงินเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้

ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัส SSL และการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยตรงในระบบของเรา

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครบัญชี

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายที่กำหนด กระบวนการทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต